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Costumer Information Service
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Produktinfos

Manchmal benötigen Sie die Freigabe Ihrer Kunden zu Maßnahmen, welche die Auswirkungen der PCN/PDN reduzieren: Last Time Buy, Redesigns, oder Austausch von Komponenten. In vielen Fällen fordern Ihre Kunden Informationen über die Änderungen oder Abkündigungen an, die sich auf Produkte oder Dienstleistungen auswirken.

  • Generieren Sie automatisiert E-Mails an Kunden mit PCN/PDN-Daten (klassisch und smartPCN) für betroffene Komponenten und Produkte
  • Bestimmen Sie die Produkte mit den betroffenen Komponenten, die Ihrem Kunden zugeordnet sind
  • Generieren Sie Kundeninformationen basierend auf den individuell definierten Änderungskategorien
  • Beantragen Sie die Kundenfreigabe und speichern Sie die Ergebnisse